Über IMI

IMI ist ein spezialisiertes Ingenieurunternehmen, das hochentwickelte Produkte entwirft, herstellt und wartet, die die präzise Bewegung von Flüssigkeiten steuern. IMI zielt darauf ab, großartige Lösungen anzubieten, die sich mit den anspruchsvollsten technischen Herausforderungen befassen. IMI unterstützt einige der weltweit führenden Industrieunternehmen dabei, ihre Prozesse sicher, nachhaltig, sauber, effizient und kosteneffektiv zu betreiben. IMI agiert durch drei Abteilungen – IMI Precision Engineering, IMI Critical Engineering und IMI Hydronic Engineering – und beschäftigt rund 10.000 Mitarbeiter in über 50 Ländern weltweit.

Die Herausforderung

IMI hatte ein breites Portfolio an Produkten und Marken, von denen jede ihre eigene Designgeschichte, Technologiezentren, Regeln und Logik hatte, die oft mit lokalen Technologiezentren auf der ganzen Welt verbunden waren. Um diese Produkte zu verkaufen, wurden weltweit über 200 Spezialwerkzeuge verwendet, was es schwierig machte, die Geschäftsabläufe zu skalieren und die Wartung dieser Werkzeuge zu reduzieren. IMI benötigte außerdem intensive Berechnungen und Simulationen des konfigurierten Produkts.

“Es war also ein sehr guter Prozess von Anfang bis Ende, also bin ich damit sehr zufrieden gewesen.”

Chris Peterson, Global Director of Engineering Services

Die Lösung

Mit Tacton CPQ wechselte IMI von mehreren Werkzeugen zu einer einzigen Anwendung. Mit den Konfigurationstechnologien von Tacton konnte IMI einen Großteil ihres globalen Portfolios innerhalb desselben Single-Source-of-Truth-Vertriebstools ausdrücken. Darüber hinaus nutzte IMI die Erweiterbarkeitsfähigkeiten von Tacton CPQ, um die erforderlichen hochwertigen Berechnungen innerhalb der Konfiguration ohne Leistungseinbußen durchzuführen.

“Noch nie zuvor hatten wir eine solche Kontrolle über unsere Daten, um sie nutzen zu können, um unsere Prozesse zu verbessern, bessere Entscheidungen zu treffen, proaktiver für unsere Kunden zu sein, die Märkte schneller zu verstehen, weil wir jetzt Zugang zu den Daten für jeden Verkauf haben, den wir tätigen.”

Chris Peterson, Globaler Direktor für Ingenieurdienstleistungen

Ergebnisse

Von Vertragsunterzeichnung bis zur ersten Markteinführung verging etwa ein Jahr. Seit dem Go-Live hat sich IMI von zwölf Produktlinien auf etwa fünfzig (Ende 2023) erweitert. Mit Hilfe der Berater, Akademie und Produktunterstützung von Tacton ist IMI jetzt zu 90 % eigenständig in der Pflege von Logik und Daten für Produkte und Preise. Nur wenn IMI in andere Abteilungen und Märkte expandieren muss, wird Tacton hinzugezogen.

Dank Tacton CPQ kann IMI eine bessere Auswahl des optimalen Produkts sicherstellen, um sowohl die Kundenbedürfnisse als auch den finanziellen Nutzen für IMI zu erfüllen. Mit seiner globalen Präsenz hat Tacton CPQ IMI geholfen, zu einem einzigen Unternehmen zu werden, ihr Portfolio zu erweitern und ein breiteres Publikum für ihre Produkte zu gewinnen. IMI konnte eine viel höhere Standardisierung erreichen, was den Lieferketten zugute kam und die Anzahl der in Projekten eingesetzten Ingenieurstunden sowie die Durchlaufzeiten reduzierte. Dank der Analysefunktionen von Tacton CPQ hat IMI die Geschäftsabläufe von einer analogen Basis auf eine stärker datengetriebene digitale Basis verlagert und damit einen wichtigen Beitrag zu ihrer digitalen Reise geleistet.

“War der Prozess herausfordernd? Ja. Es war sehr herausfordernd, aber absolut notwendig für unsere geschäftlichen Ziele.”

Chris Peterson, Globaler Direktor für Ingenieurdienstleistungen